Klantenservice Medewerker

Ben jij op zoek naar een baan of bijbaan als klantenservice medewerker in de omgeving van Dongen? Sta jij klanten graag te woord, los je met een vlotte babbel vragen en klachten op, en werk je in een gezellig winkelteam met 20% personeelskorting? Verdien jij als klantenservice medewerker graag een salaris tussen €2840,12 - €2650,44 bruto per maand plus een startbonus van €250? Lees dan snel verder en word onze nieuwe klantenservice medewerker!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in een grote huis-, tuin- en keukenwinkel in Dongen. Als medewerker klantenservice sta je klanten vriendelijk te woord, los je vragen en klachten op en zorg je voor een prettige winkelervaring. Je krijgt het volgende takenpakket als klantenservice medewerker:

• Klanten te woord staan aan de klantenservicebalie en telefonisch;

• Afhandelen van retourzendingen, klachten en garantie-aanvragen;

• Verwerken van bestellingen en het bijhouden van de administratie;

• Samenwerken met collega's op de winkelvloer om klanten zo goed mogelijk te helpen;

• Bijdragen aan een nette en overzichtelijke klantenservice-afdeling.

Als klantenservice medewerker werk je 24, 32 of 40 uur per week in wisselende diensten binnen de openingstijden: maandag tot en met donderdag van 09:30 tot 18:00 uur, vrijdag koopavond tot 20:00 uur en zaterdag van 08:30 tot 17:00 uur (zondag is de winkel gesloten). Werken op zaterdag hoort bij het rooster.

Wat bieden wij?

Als klantenservice medewerker kan jij van ons een gezellige werkplek met flexibele uren verwachten. Daarnaast bieden wij als klantenservice medewerker:

• Fulltime (40 uur) of parttime (24–32 uur) functie, naar jouw voorkeur;

• Salaris van €2840,12 - €2650,44 bruto per maand;

• Startbonus van €250 na een fulltime gewerkte maand;

• 20% personeelskorting op het volledige assortiment;

• 26 vakantiedagen;

• 8% vakantiegeld;

• 50% toeslag voor werken op zondag en 100% op feestdagen;

• Bruto pensioencompensatie tussen €34,67 en €39,87 per maand;

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;

• Pensioenregeling via StiPP vanaf de eerste werkdag;

• Persoonlijk opleidingsbudget;

• Doorgroeimogelijkheden naar teamleider of assistent filiaalleider;

• Gezellige vrijdagmiddagborrels met het team.

Wat verwachten wij van jou?

Wij zoeken een klantenservice medewerker die klantgericht, geduldig en communicatief sterk is. Verder hopen wij het volgende bij jou terug te zien:

• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;

• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, inclusief zaterdagen en flexibel binnen de openingstijden;

• Klantvriendelijk en oplossingsgericht;

• Woonachtig in de omgeving van Dongen;

• Ervaring in retail, klantenservice of als administratief medewerker is een pré, maar geen vereiste — wij leiden je graag op.

Zie jij jezelf terugkomen in bovenstaand profiel van klantenservice medewerker en ben jij per direct beschikbaar? Solliciteer vandaag, start morgen!