Medewerker Klantenservice / Sales Support

Krijg jij energie van klantcontact en ben jij een echte duizendpoot? Vind jij het leuk om klanten te helpen, vragen op te lossen en het salesteam te ondersteunen? Zoek jij een afwisselende binnendienstbaan in een jong en sportief team in Breda? Als Medewerker Klantenservice / Sales Support verdien je tussen de €2.600 en €3.000 bruto per maand. Lees dan snel verder en word onze nieuwe Medewerker Klantenservice / Sales Support!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice / Sales Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een specialist in veilig werken en redden op hoogte. Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en verwijst hen feilloos door naar het juiste kanaal. Daarnaast beheer je de workflow en zorg je dat elke offerte bij de juiste specialist terechtkomt. Kleinere vragen en klachten pak je zelfstandig op en los je op, van het opsporen van een vermist pakket tot het beantwoorden van productvragen. Zo ontlast je de verkopers, zodat zij zich volledig op de grotere deals kunnen richten — jij bent de spil die alles soepel laat lopen.

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail en hen doorverwijzen naar het juiste kanaal

• De workflow beheren en ervoor zorgen dat elke offerte bij de juiste specialist terechtkomt

• Kleinere klachten en vragen zelfstandig oppakken en oplossen

• Het salesteam ondersteunen en ontlasten

• Zorgen voor een correcte en nauwkeurige administratieve afhandeling

Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur, met een uur pauze.

Wat bieden wij?

Als Medewerker Klantenservice / Sales Support kan jij van ons een afwisselende baan in een jong, sportief en informeel team verwachten. Daarnaast bieden wij:

• Een direct dienstverband bij de opdrachtgever

• Een bruto maandsalaris van €2.600 tot €3.000, afhankelijk van jouw kennis en ervaring

• Een startbonus van €250 na je eerste fulltime gewerkte maand

• 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

• Pensioenregeling vanaf je eerste werkdag

• Een intern opleidingstraject om je kennis van werken op hoogte (verder) te ontwikkelen

• Een persoonlijk opleidingsbudget en volop ruimte voor eigen ontwikkeling en projecten

• Een hecht, professioneel en groeiend team van ongeveer 50 collega's

• De kans om mee te bouwen aan de Europese ambities van het bedrijf

Wat verwachten wij van jou?

Voor de functie van Medewerker Klantenservice & Sales Support zoeken wij een klantgerichte duizendpoot die past in een jong en sportief team:

• Je bent communicatief en verbaal sterk;

• Je werkt klantgericht en kunt eenvoudige klachten zelfstandig afhandelen;

• Je bent een echte duizendpoot die goed kan schakelen en het overzicht bewaart;

• Ervaring in klantenservice, sales support of een administratieve of commerciële rol is mooi meegenomen, maar geen must;

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;

• Je bent per direct of op korte termijn beschikbaar.

Zie jij jezelf terugkomen in bovenstaand profiel van Medewerker Klantenservice & Sales Support en ben jij per direct beschikbaar? Solliciteer vandaag, start morgen!