Klantenservice Medewerker

Ben jij een ervaren klantenservice medewerker die van aanpakken weet en goed gedijt in een internationale logistieke omgeving? Beschik jij over minimaal 1 jaar werkervaring in een klantenservice- of administratieve functie? Spreek jij zowel vloeiend Nederlands als Engels en ben jij beschikbaar voor een uitdagende tijdelijke opdracht van 4 maanden op locatie in Amsterdam Westpoort? Lees dan snel verder en word onze nieuwe Klantenservice Medewerker bij een internationale specialist in logistiek!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en partners van een internationale specialist in logistiek en freight forwarding in Amsterdam Westpoort. Je werkt op locatie en bent een onmisbare schakel tussen de klant en de interne operatie.

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail in Nederlands en Engels;

• Verwerken en opvolgen van orders, zendingen en leveringen in het systeem;

• Signaleren en oplossen van afwijkingen in de administratieve klantenservice;

• Nauw samenwerken met het warehouse en de operationele teams;

• Bijhouden van klantdossiers en verzorgen van rapportages;

• Proactief communiceren over vertragingen of wijzigingen aan klanten;

• Bijdragen aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.

Je werkt fulltime, 40 uur per week, op locatie in Amsterdam Westpoort.

Wat bieden wij?

Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever kun je rekenen op:

• Fulltime functie van 40 uur per week, tijdelijke opdracht van 4 maanden;

• Bruto maandsalaris tussen €3.200 - €2.900 afhankelijk van jouw ervaring;

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;

• 25 vakantiedagen;

• 8% vakantiegeld;

• Interne pensioenregeling;

• Sociale bedrijfsactiviteiten zoals teamuitjes en kerstborrels;

• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;

• Zelfstandige functie waarin jij een belangrijke schakel bent binnen onze operatie;

• Direct dienstverband bij onze opdrachtgever.

Wat verwachten wij van jou?

Wij zoeken een zelfstandige klantenservice medewerker met aantoonbare ervaring in een professionele omgeving:

• Minimaal 1 jaar werkervaring als klantenservice medewerker of administratief medewerker;

• Vloeiend in Nederlands én Engels — beide talen zijn dagelijks nodig;

• Ervaring met orderverwerking of logistieke administratie is een grote pre;

• Communicatief sterk, stressbestendig en klantgericht;

• Nauwkeurig en zelfstandig in je werkwijze;

• Woonachtig in of rondom Amsterdam en beschikbaar voor de locatie Amsterdam Westpoort;

• Per direct beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van 4 maanden.

Zie jij jezelf terugkomen in bovenstaand profiel van klantenservice medewerker en ben jij per direct beschikbaar? Solliciteer vandaag, start morgen!